Com as mudanças provocadas pela pandemia de COVID-19, muito tem se falado sobre atendimento psicológico on-line. Mas desde quando podemos fazer esse tipo de atendimento? Ele funciona? O que nós podemos fazer para assegurar o sigilo quando fazemos terapia em casa?
Desde 2012, o CFP (Conselho Federal de Psicologia) permite que sejam realizados orientações e aconselhamentos via internet, com algumas restrições (Resolução CFP nº 11/2012). Em 2018, novas regras foram estabelecidas e foi preconizado que a profissional de psicologia possua um cadastro na plataforma online e-Psi para a realização dessa modalidade de atendimento psicológico. Em março de 2020, o conselho autorizou que, nos meses de março e abril deste ano, os profissionais que realizaram o cadastro e-Psi podem fazer o atendimento mesmo quando seu cadastro permanece em análise.
E a terapia online funciona? Pesquisas tem mostrado que a psicoterapia online é efetiva e muitas vezes comparada à terapia presencial em casos de depressão maior, transtorno do pânico, transtorno de ansiedade social (TAS) e transtorno de ansiedade generalizada (TAG).
É importante lembrar que a terapia online é vedada para pessoas em situação de urgência e emergência, bem como em situações de desastres e violência.
Decidi fazer terapia online! Como preservar o sigilo e confidencialidade do meu atendimento?
É importante que você converse com seu terapeuta sobre as eventuais dúvidas e questões que você possua sobre o atendimento e o sigilo! Algumas orientações são:
- Conecte-se a uma rede não-pública;
- Assegure-se que a velocidade da internet é suficiente para a realização do atendimento via videochamada (fique perto do roteador wi-fi ou faça a chamada via rede e não via wi-fi);
- Assegure-se que seu computador está protegido com um bom antivirus e livre de malware;
- Escolha um espaço bem iluminado e que assegure que outras pessoas não ouvirão o que está sendo discutido (pode ser um cômodo da casa, um espaço fora dela ou até mesmo dentro de um veículo);
- Avise as pessoas a sua volta que você estará em psicoterapia durante um período de tempo e peça para não ser interrompido.
- Use fones de ouvido, assim você poderá falar em um volume mais baixo e você terá certeza que só você ouvirá a psicoterapeuta.
Concluindo, o atendimento psicológico online está presente no Brasil há algum tempo e pode ser de grande ajuda em momentos como os atuais. Pesquisas mostram que a terapia online tem bons efeitos, porém ela não é indicada para todos os casos. Por fim, ao escolher a terapia online precisamos tirar todas as dúvidas com a psicoterapeuta e que medidas sejam tomadas para a manutenção do sigilo.
Você fez ou faz psicoterapia on-line? Conte-nos como tem sido sua experiência na modalidade!